Gen Z ต้องรู้ 5 ทักษะการสื่อสารที่ทำให้โดดเด่นในทุกเส้นทางอาชีพ
Student blog — 19/06/2026
Knowledge
ในยุคที่การสื่อสารเกิดขึ้นตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่บนหน้าจอหรือในชีวิตจริง “ทักษะการสื่อสาร” กลายเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับ Gen Z
ไม่ใช่แค่เพื่อเรียน แต่คือเพื่อ “การอยู่รอดในโลกการทำงาน” และเพื่อสร้างตัวตนที่โดดเด่นบนพื้นที่ออนไลน์และออฟไลน์ ที่ คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย โดยเฉพาะในสาขา ภาพยนตร์และการแสดง เราออกแบบการเรียนรู้เพื่อพัฒนาทักษะนี้อย่างลึกซึ้ง เพราะเราเชื่อว่า “ใครสื่อสารได้ดี คนนั้นคือคนที่มีโอกาสมากกว่า” และนี่คือ 5 ทักษะที่ Gen Z ต้องมีจริง ๆ ในยุคนี้
1. การสื่อสารอย่างจริงใจและน่าเชื่อถือ (Authentic Communication)
Gen Z เป็นเจเนอเรชันที่เข้าใจ “ความจริงใจ” ได้ดีที่สุด
พวกเขาไม่ต้องการคำพูดสวยงาม แต่ต้องการคำพูดที่ จริง ชัด และเป็นตัวตน
ดังนั้นทักษะนี้จึงสำคัญในการ
- พูดหรือพรีเซนต์งาน
- สื่อสารผ่านวิดีโอ
- เขียนโพสต์หรือคอนเทนต์ออนไลน์
ในคลาสการแสดงของนิเทศศาสตร์ UTCC นักศึกษาจะถูกฝึกให้สื่อสารจาก “แก่น” ของอารมณ์ ทำให้ทุกคำพูดมีน้ำหนักและความหมาย
2. การเล่าเรื่องให้จับใจ (Storytelling Skill)
คอนเทนต์ยุคนี้เต็มไปหมด แต่สิ่งที่ทำให้ “ตรงใจ” มากกว่า “ผ่านตา” คือการเล่าเรื่อง
ทักษะ Storytelling ทำให้
- พรีเซนต์งานน่าสนใจขึ้น
- คลิปวิดีโอมีผู้ติดตามมากขึ้น
- งานเขียนมีพลัง
- แบรนด์หรือผลงานมีเอกลักษณ์
ในสาขาภาพยนตร์และการแสดง นักศึกษาจะได้เรียนรู้การเล่าเรื่องแบบมืออาชีพผ่านภาษา “ภาพ” และ“อารมณ์” ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของงานสื่อยุคปัจจุบัน
3. ภาษากายและการใช้เสียง (Non-verbal Communication)
การสื่อสารกว่า 70% ไม่ได้เกิดจากคำพูด แต่เกิดจาก
- น้ำเสียง
- สายตา
- ท่าทาง
- การยืน
- พลังงานที่ส่งออกไป
คลาสการแสดงที่นิเทศศาสตร์ UTCC ช่วยเปิดให้เห็นว่า “ร่างกายกำลังสื่ออะไรโดยไม่รู้ตัว” และช่วยปรับให้สื่อสารได้อย่างมั่นใจ ทั้งในการทำงานจริงและการปรากฏตัวบนโซเชียล
4. การฟังอย่างลึกซึ้ง (Active Listening)
การฟังที่ดีคือทักษะสำคัญของผู้นำการทำงานทุกแบบ
การฟังแบบ Active Listening ช่วยให้
- ทำงานเป็นทีมได้ดีขึ้น
- เข้าใจความต้องการของลูกค้าหรือผู้ฟัง
- เล่าเรื่องบนเวทีหรือหน้ากล้องได้แม่นยำกว่าเดิม
ในคลาสการสื่อสารการแสดง นักศึกษาจะฝึก “ฟังด้วยใจ” ไม่ใช่แค่ฟังเพื่อรอพูด ทำให้การสื่อสารรอบด้านแข็งแรงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
5. การสื่อสารบนหลายแพลตฟอร์ม (Multi-platform Communication)
โลกดิจิทัลเต็มไปด้วยช่องทางที่ต้องใช้ทักษะสื่อสารแตกต่างกัน ทั้ง
- TikTok YouTube Instagram Reels
- การพรีเซนต์ในคลาส
- การพูดในงานจริง
คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เปิดพื้นที่ให้ทดลองทำทุกแบบ ทั้งการแสดงหน้ากล้อง การกำกับงานสื่อ และการสร้างคอนเทนต์จริง ทำให้ Gen Z สามารถเลือกใช้ “ภาษาของแต่ละแพลตฟอร์ม” ได้อย่างคล่องแคล่ว
คนที่สื่อสารได้ดี คือคนที่โลกต้องการ
ในโลกที่ข้อมูลมากกว่าเวลา ความโดดเด่นไม่ได้วัดกันที่ความเก่งเพียงอย่างเดียว แต่คือ ความสามารถในการสื่อสารให้คนเข้าใจคุณและที่ คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
เราสร้างพื้นที่ให้ Gen Z พัฒนาทักษะสื่อสารแบบครบทุกด้าน ผ่านการเรียนรู้จริง ทั้งในห้องเรียนและในการทำงานโปรดักชันจริง
โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์จิรมน สังณ์ชัย
แชร์บทความนี้
